연도별 풀이 오답노트 별표문제

비서 1급 (2019년11월10일 기출문제)

1과목 : 비서실무

다음 중 비서직에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

다음은 비서들의 자기계발 사례이다. 다음의 사례 중 비서의 자기계발 태도로 가장 적절하지 않은 것은?

다산제강 대표이사의 비서인 이빛나가 회사에 방문한 손님을 응대하는 태도로 가장 적절한 것은?

다음 중 신입 비서의 행동으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 상황을 읽고 비서의 응대가 적절하지 않은 것을 모두 고르시오.

다음은 비서의 전화응대 사례이다. 다음의 사례 중 비서의 응대로 가장 적절한 것은?

손비서는 오늘 오전 10시에 업무체결 가능성을 타진하기 위해 회사를 방문할 호주의 ABC Corp.의 Mr. Richard Miller 본부장을 맞이할 준비를 하고 있다. 상사로부터 중요한 방문객이므로 준비를 철저히 하라는 지시를 받은 손비서의 응대준비로 가장 적절한 것은?

비서 A는 회장 비서로 3년차이고 비서 B는 사장 비서로 6개월 전에 입사하였다. 둘은 같은 층에서 근무하고 있다. 다음 예시 중 원만한 인간관계를 위한 비서의 행동으로 가장 적절한 것은?

정도건설 양영수 회장은 오늘 저녁 이수상사 김영한 사장과 우진면옥에서 만찬이 예정되어 있다. 그러나 양회장 집에 급한 일이 생겨 만찬을 취소해야 하는 상황이다. 이 경우 양회장 비서의 행동으로 가장 적절한 것은?

다음 중 식당 예약업무를 진행하는 비서의 태도로 가장 적절한 것은?

다음 중 회의 용어를 적절하게 사용하지 못한 것은?

다음 중 비서의 상사 해외 출장관리 업무로 가장 적절한 것은?

다음 달에 미국 샌디에고에 위치한 다국적 기업인 ABC회사와 기술제휴 업무협약식을 가질 예정이다. 이를 위해 ABC회사의 대표이사, 국제교류 이사, 그리고 기술개발 연구팀장 3인이 방문할 예정이다. 우리 회사 측에서는 김영철 사장, 권혁수 상무, 김진표 해외영업 팀장, 이진수 기술개발 팀장 4인이 업무협약식에 참석할 예정이다. 김영철 사장 비서는 협약식장의 좌석을 아래 그림과 같이 배치하였다. 다음 내용 중 가장 잘못된 것은?

다음 행사 의전에 대한 설명 중 관례상 서열에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 비서의 공식 만찬 행사 준비로 가장 올바른 것은?

상사가 오전 11시에 비서를 호출하여 갑자기 오늘 제주에 급히 내려갈 일이 생겼으니 항공권을 바로 예매하라는 지시를 하였다. 가능하면 KAL로 예약을 하라고 하였다. 이 지시에 대한 비서의 가장 바람직한 보고는?

다음의 보고서 내용 중 ㉠~㉣의 한자 연결이 올바른 것은?

다음 중 상사를 보좌하기 위한 비서의 행동으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 경조사 업무를 처리하는 비서의 태도로 가장 바람직 하지 않은 것은?

다음은 사내 이메일로 구성원들에게 전송할 상사 모친상의 조문답례글을 비서가 작성한 것이다. 잘못된 한자어로만 묶인 것은?

2과목 : 경영일반

다음 중 기업의 사회적 책임 범위에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음은 기업 형태에 대한 설명이다. ( )안에 알맞은 말로 올바르게 짝지은 것은?

이사회는 주식회사의 제도적 기관으로 필요상설기관이다. 다음 중 이사회의 결의만으로 효력을 가질 수 없는 내용으로, 이사회가 집행할 수 있는 업무 권한으로 보기에 가장 적절하지 않은 것은?

다음은 기업을 둘러싸고 있는 경영환경의 예이다. 그 속성이 다른 것은?

다음은 대기업과 비교하여 중소기업의 필요성 및 특징을 설명한 것이다. 이 중에서 가장 거리가 먼 것은?

다음 중 공동기업의 기업형태에 대한 설명으로 옳은 것은?

다음의 기업 사례들은 무엇으로부터 비롯된 것인지, 보기 중 가장 적합한 것은?

다음 중 최고경영자 계층의 유형과 역할에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

SWOT분석은 기업의 전략적 계획수립에 빈번히 사용하는 기법이다. 다음 A반도체의 SWOT분석 내용 중 O에 해당하지 않는 것은?

다음 중 조직문화의 구성요소인 7S에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

다음 중 리더가 갖는 권력에 대한 설명으로 옳은 것은?

다음 중 허즈버그의 2요인 이론에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?

아래의 사례를 설명하기에 가장 적합한 경제용어는?

다음 중 기업의 복리후생제도에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

IT기술과 자동화시스템이 기업 전반에 영향을 미치면서 과거에는 없었던 컴퓨터 및 정보 관련 문제가 대두되었다. 이에 기업은 전산침해나 정보유출로부터 안전을 유지하기 위한 다양한 대책을 마련하고 있는데, 이 중 적절한 대책으로 가장 거리가 먼 것은?

다음 보기의 내용은 마케팅 전략 중 무엇을 설명하는 것인가?

단체교섭에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

A기업의 자본총계는 1억 6천만 원이고 부채총계는 4천만 원이다. 이때 A기업의 자산총계와 부채비율은 각각 얼마인가?

제조 설비를 가지지 않은 유통 전문업체가 개발한 상표로, 유통전문업체가 스스로 독자적인 상품을 기획한 후, 생산만 제조업체에게 의뢰하여 제조된 제품을 무엇이라 하는가?

다음 중 기업의 자금조달 방식에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

3과목 : 사무영어

Choose one that does NOT match each other.

Choose one that does NOT match each other.

Which English sentence is grammatically LEAST correct?

Which is a LEAST proper English expression?

Which of the followings is the MOST appropriate order?

According to the following text, which one is NOT true?

Which is NOT correct about this?

What is MOST proper in the blank?

Which of the following is a LEAST appropriate expression when closing a meeting?

What is the MOST appropriate answer in the conversation?

Which is LEAST correct according to the following?

According to the following dialogue, which one is NOT true?

What are the BEST expressions for the blank ⓐ and ⓑ?

What are the BEST expressions for the blank ⓐ and ⓑ?

Which is CORRECT according to the phone conversation?

What is the BEST sentence for the blank?

Belows are sets of phone conversation. Choose one that does NOT match correctly each other.

Which is LEAST correctly inferred about the schedule?

Which is LEAST correct about Mr. Kim's itinerary?

Which of the following is CORRECT?

4과목 : 사무정보관리

다음은 공문서의 두문과 결문이다. 이 문서에 관한 설명으로 올바른 것은?

다음 중 우편제도를 가장 부적절하게 사용한 경우는?

상공건설에 근무하는 김비서가 아래와 같이 문서 수발신 업무를 처리하고 있다. 다음 중 바람직하지 않은 것끼리 묶인 것은?

아래 감사장 내용과 작성에 관련한 설명이 가장 적절하지 않은 것은?

다음 외국인의 명함을 알파벳 순으로 정렬하려고 한다. 순서가 맞는 것은?

다음 보기 중에서 문서유형 구분이 동일한 것끼리 묶인 것은?

다음 중 전자결재 및 전자문서에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

마케팅 이사의 비서로서 상사 및 회사의 소셜미디어 관리를 지원하고 있다. 소셜미디어 관리에 관한 사항으로 가장 적절하지 않은 것은?

인터넷을 통해서 정보를 찾고 있다. 다음 중 가장 적절하지 않은 방법은?

다음 신문기사를 통해서 알 수 있는 내용으로 가장 적절하지 않은 것은?

컴퓨터를 이용하여 정보관리를 하고 있다. 다음 중 가장 적절하지 않은 사항은?

다음 중 사무정보기기 사용이 가장 올바르지 않은 것은?

상공홀딩스 대표이사 비서로 일하고 있는 지우정 비서는 상사의 명함 및 내방객 관리 데이터베이스를 MS-Access 프로그램을 이용하여 업무에 활용하고 있다. 다음 중 관리 및 활용이 잘못된 것은?

최근 정보검색과 관련된 추세로서 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 전자결재 시스템의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것을 모두 고르시오.

상사의 업무를 효율적으로 지원하기 위해 문서작성 업무를 아래와 같이 수행하고 있다. 이 중 가장 적절하지 않은 경우는?

상사를 위해 프레젠테이션 자료를 준비 중에 있다. 일련의 단계를 통해 여러 개의 혼란스러운 내용이 통합된 목표 또는 내용으로 이어질 수 있는지를 보여 주기에 가장 적절한 스마트 아트는?

대한기업 대표이사 비서는 회의자료 작성을 위해서 다음의 자료를 챠트화 하려고 한다. 각 자료에 가장 적합한 그래프의 유형으로 순서대로 표시된 것은?

다음 중 문장부호 사용법이 잘못된 것은?

다음 중 결재 받은 공문서의 내용을 일부 삭제 또는 수정할 때의 처리 중 가장 부적절한 내용은?

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